Termos de Serviço

1. O que é a Voix

A Voix lê mensagens recentes das caixas de entrada que você conecta (atualmente o Gmail), classifica-as por provável importância usando um modelo de IA e entrega um breve resumo falado, além de rascunhos de resposta opcionais. A Voix é uma ferramenta que ajuda você a triar mensagens mais rápido. A Voix não é aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou profissional.

2. Quem pode usar a Voix

• Você deve ter pelo menos 16 anos.
• Você deve ser titular da conta de e-mail que conecta ou estar autorizado a acessá-la.
• Você deve usar a Voix de forma lícita e de acordo com as políticas do seu empregador ou organização, se aplicável.

3. Sua conta

• Você é responsável por manter suas credenciais de login seguras.
• Você é responsável pelas ações realizadas na sua conta, incluindo quaisquer e-mails enviados em seu nome por meio da Voix.
• Você pode desconectar qualquer caixa de entrada ou excluir sua conta a qualquer momento. Os processos de exclusão são descritos na nossa Política de Privacidade.

4. Preços

• A Voix oferece um plano Free com resumos diários limitados. Os planos pagos são cobrados mensalmente em EUR via Stripe.
• O preço visível no cadastro é o preço que você paga. Avisaremos com 30 dias de antecedência antes de qualquer alteração de preço.
• Reembolsos: cancele a qualquer momento e sua assinatura não será renovada. Não reembolsamos meses parciais, salvo se exigido pela lei local de defesa do consumidor.

5. Redação e envio de respostas

• Quando a Voix redige uma resposta para você, o rascunho é gerado por um modelo de IA com base no e-mail original. Os rascunhos são feitos com o melhor esforço e podem conter erros de fato ou de tom. Você deve revisar cada rascunho antes de aprová-lo.
• A Voix envia uma resposta somente quando você realiza uma ação explícita (clique em um botão ou comando de voz). A Voix nunca envia e-mails por conta própria.
• Você é o remetente de qualquer e-mail enviado por meio da Voix. Você é responsável pelo conteúdo dele.

6. Aviso sobre os resultados da IA

As classificações, os resumos e os rascunhos de resposta que a Voix produz são gerados por modelos de IA. Eles podem ser incorretos, enganosos ou incompletos. Trate-os como um ponto de partida, não como uma resposta final. Não confie nos resultados da Voix para tomar decisões jurídicas, médicas, financeiras ou outras decisões profissionais sem consultar um profissional qualificado.

7. Uso aceitável

Você concorda em não usar a Voix para:

• acessar caixas de correio das quais você não é titular ou para as quais não tem permissão;
• enviar spam, phishing, mensagens de assédio, difamatórias ou ilícitas;
• tentar contornar limites de uso, controles de segurança ou o sistema de autenticação;
• fazer engenharia reversa, extrair (scraping) ou coletar os prompts do modelo ou a lógica de priorização para revenda ou uso concorrencial;
• tratar dados pessoais de terceiros por meio da Voix sem uma base legal conforme a legislação de proteção de dados aplicável.

8. Disponibilidade do serviço

Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos serviço ininterrupto. A Voix depende de serviços de terceiros (Google, Anthropic, Vercel, Supabase, Clerk, Stripe) e herda a disponibilidade deles. Trabalharemos de boa-fé para restabelecer o serviço após qualquer interrupção.

9. Limites de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, nossa responsabilidade total perante você por qualquer reclamação decorrente da Voix ou relacionada a ela limita-se ao valor que você nos pagou nos 12 meses imediatamente anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, incluindo lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do seu uso dos resultados da Voix.

Nada nestes Termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, incluindo a responsabilidade por culpa grave, dolo, ou morte ou lesão corporal causada por nossa negligência.

10. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você descumprir estes Termos ou se a continuidade do serviço expuser a nós ou a outros usuários a risco jurídico ou de segurança. Daremos aviso prévio razoável quando possível.

11. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos quando nossas práticas mudarem. A data de vigência no topo reflete a revisão mais recente. Para alterações relevantes que afetem assinantes pagos, daremos aviso de 30 dias por e-mail antes de a mudança entrar em vigor. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.

12. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Espanha. As disputas serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Barcelona, Espanha, exceto quando a legislação de defesa do consumidor aplicável lhe conferir o direito de apresentar uma reclamação no seu país de residência.

13. Contato

Operador: John Afinni, atuando como Future_AI_Lab, Barcelona, Espanha.
Suporte e perguntas sobre os Termos: support@voixapp.org.